Zasady gwarancji

§ 1. Zakres

1. Niniejszy dokument stosuje się wyłącznie do Towarów, dla których producent lub Sprzedawca udzielił gwarancji.
2. Gwarantem jest podmiot wskazany w dokumencie gwarancyjnym lub na karcie produktu.
3. Okres gwarancji wynosi [OKRES] dla produktów objętych gwarancją, chyba że dokument gwarancyjny stanowi inaczej.

§ 2. Co obejmuje gwarancja

1. Gwarancja obejmuje wady lub nieprawidłowości objęte warunkami gwaranta.
2. Szczegółowy zakres zależy od konkretnego produktu i producenta.
3. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z umową.

§ 3. Wyłączenia

1. Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z używania Towaru niezgodnie z instrukcją, przeciążenia, niewłaściwego montażu, modyfikacji bez zgody producenta, normalnego zużycia eksploatacyjnego lub uszkodzeń mechanicznych – o ile takie wyłączenia wynikają z warunków gwarancji konkretnego producenta.
2. Wyłączenia są interpretowane zgodnie z dokumentem gwarancyjnym i obowiązującym prawem.

§ 4. Zgłoszenie

1. Zgłoszenie gwarancyjne należy wysłać na kontakt@boksynahaku.pl lub przez procedurę wskazaną przez producenta.
2. Zgłoszenie powinno zawierać numer Zamówienia/dokumentu zakupu, opis problemu, zdjęcia oraz dane kontaktowe.
3. Sprzedawca może poprosić o dostarczenie Towaru do diagnozy, jeżeli jest to konieczne.

§ 5. Procedura

1. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca weryfikuje, czy sprawa jest rozpatrywana w ramach gwarancji.
2. Sposób naprawy, wymiany lub inne świadczenie wynika z warunków gwarancji.
3. Gwarancja nie wyłącza prawa do reklamacji u Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.